以干促學 以學促干
近年來，隨著營商環境和對外服務要求的不斷提高，集團公司對營收系統處置和解決問題的效率也提出了更高要求，為承接好營收業務工作，信息部兩名工作人員到北城營業處和客服中心就營收系統操作使用進行了為期半個月的系統學習。
培訓當中，營銷工作人員對營收系統進行了詳細的講解，并通過實操，對照知識點，從統計報表中的收費日報表、初期預存、期末預存和扎賬日期等內容，從剛開始的一知半解，到后來的融匯貫通，在一學一教、思考與實踐中，思路逐步清晰。
通過培訓，我部工作人員加深了對營收系統的理解，提高了對系統知識的儲備和自身的業務素質，系統的了解和掌握表冊立戶、檔案管理和智能抄表等九大項及其中的子項目，涉及到營業處、計劃財務部、計量管理鑒定中心及客服中心等多個部門。收獲頗豐，受益匪淺。也深深地懂得“師傅領進門，修行在個人”的道理。只有在今后的工作生活中學以致用、完善自我、努力進取、不斷充實自己，才能把自己本職工作做得更好。
